Chính Sách
Thông tin về giao hàng, đổi trả, thanh toán và bảo mật tại Global Pharma
🚚Chính Sách Giao Hàng
- Giao hàng toàn quốc trong 24-48 giờ làm việc.
- Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 500.000₫.
- Phí giao hàng: 30.000₫ cho đơn hàng nội thành, 40.000₫ cho đơn ngoại thành.
- Sản phẩm được đóng gói chuẩn y tế, đảm bảo chất lượng trong quá trình vận chuyển.
- Hỗ trợ giao hàng nhanh trong 4 giờ cho khu vực nội thành TP.HCM và Hà Nội (phụ phí 20.000₫).
🔄Chính Sách Đổi Trả
- Đổi trả miễn phí trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm phải còn nguyên seal, chưa mở nắp, còn đầy đủ bao bì.
- Trường hợp sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: đổi mới 100% hoặc hoàn tiền.
- Liên hệ hotline 1900 xxxx để được hướng dẫn đổi trả.
- Thời gian xử lý đổi trả: 3-5 ngày làm việc.
💳Chính Sách Thanh Toán
- Thanh toán khi nhận hàng (COD) — Áp dụng toàn quốc.
- Chuyển khoản ngân hàng — Xác nhận tự động trong 5 phút.
- Ví điện tử VNPay — Thanh toán nhanh, bảo mật.
- Ví điện tử MoMo — Quét QR thanh toán.
- Hóa đơn VAT: Cung cấp hóa đơn điện tử cho mọi đơn hàng.
🔒Chính Sách Bảo Mật
- Cam kết bảo mật 100% thông tin cá nhân của khách hàng.
- Không chia sẻ thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch.
- Tuân thủ Luật An ninh mạng và Bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam.
- Khách hàng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.